🚚 Livraison & Retour

📦 Modes de livraison disponibles

Nous vous offrons plusieurs options de livraison pour s’adapter à vos préférences :

• Mondial Relay (France & Belgique) : Livraison en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés.

• Relais Colis : Livraison en point relais pratique et économique.

• Chronopost : Livraison rapide à domicile ou en point relais (48 à 72h ouvrées).

📍 Livraison en France, Belgique, et DOM-TOM (nous consulter pour les délais spécifiques).

🎁 Frais de livraison

• Gratuite dès 49€ d’achat   (France et Belgique uniquement).

• En dessous de ce montant, les frais sont calculés automatiquement à la caisse selon le transporteur choisi.

⏱ Délais de traitement

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés.
En période de forte affluence (offres spéciales, fêtes…), un léger délai supplémentaire peut s’appliquer.

🔁 Retours & Échanges

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour ou un échange.

Conditions:

• L’article doit être non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.

• Les articles personnalisés (ex. prénom en calligraphie arabe) ne sont ni repris ni échangés, sauf erreur de notre part ou défaut manifeste.

• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).

📧 Pour toute demande de retour, contactez-nous à contact@nooreart.fr avec votre numéro de commande.

💸 Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, un remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.